Bedingungen für die Nutzung unserer Dienstleistungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Buchungen und Verträge zwischen Echo-juniper (nachfolgend „Anbieter") und dem Kunden bezüglich der Durchführung von Stadtführungen und touristischen Dienstleistungen.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Die Darstellung der Touren auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern ist eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots.
Durch das Absenden einer Buchungsanfrage über unser Kontaktformular gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab. Der Vertrag kommt erst mit der schriftlichen Buchungsbestätigung durch den Anbieter zustande.
Der Umfang der vertraglichen Leistungen ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung des Anbieters sowie aus den Angaben in der Buchungsbestätigung.
Alle Touren werden zu Fuß durchgeführt, sofern nicht anders angegeben. Die Teilnehmer sollten über eine normale körperliche Fitness verfügen und festes Schuhwerk tragen.
Die angegebenen Preise sind Endpreise und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.
Bei Gruppenführungen erfolgt die Zahlung in der Regel vor Ort zu Beginn der Tour. Bei privaten Touren und Firmenveranstaltungen können abweichende Zahlungsbedingungen vereinbart werden.
Preisänderungen nach Vertragsschluss sind nicht zulässig, sofern zwischen Vertragsschluss und vereinbartem Leistungstermin nicht mehr als vier Monate liegen.
Stornierungen müssen schriftlich (per E-Mail) erfolgen. Folgende Stornierungsbedingungen gelten:
Umbuchungen auf einen anderen Termin sind nach Verfügbarkeit möglich und kostenfrei, sofern sie mindestens 48 Stunden vor dem ursprünglichen Termin erfolgen.
Der Anbieter behält sich vor, eine Tour abzusagen oder zu verschieben, wenn:
In diesen Fällen wird der volle Buchungspreis erstattet oder ein Ersatztermin angeboten.
Die Teilnehmer verpflichten sich:
Bei Verstößen gegen diese Pflichten kann der Teilnehmer von der Tour ausgeschlossen werden, ohne Anspruch auf Rückerstattung.
Der Anbieter haftet für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
Die Teilnahme an den Touren erfolgt auf eigene Gefahr. Der Anbieter haftet nicht für persönliche Gegenstände der Teilnehmer.
Die Haftung für indirekte Schäden und entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Der Anbieter behält sich vor, während der Touren Foto- und Videoaufnahmen für Werbezwecke zu machen. Teilnehmer, die nicht abgebildet werden möchten, teilen dies bitte dem Guide vor Beginn der Tour mit.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist Wien, sofern der Kunde Unternehmer ist.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: Januar 2024